Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, чьи навыки спасли немало жизней. Он не раз сталкивался с террористами, уговаривал преступников сложить оружие, помогал людям в отчаянных ситуациях. Его подход к работе — результат долгих лет практики. Однако даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время захвата школы, Максимову не удалось предотвратить трагедию — погибла его дочь. Раздавленный горем, он оставил семью, не в силах простить себе эту ошибку. Но прошлое настигает его: спустя годы выясняется, что организатор теракта жив и снова выходит на связь. Теперь Александру предстоит не только столкнуться с виновником своей беды, но и сделать невозможное, чтобы остановить его.